1. 基本方針
Dronsta Pro（以下「当スタジオ」または「当運営」といいます）は、提供する映像制作、ドローン空撮、ブランドデザインおよび付随するコンサルティングサービス（以下「本サービス」といいます）において、お客様（以下「ユーザー」といいます）からお預かりする個人情報を適正に取り扱うことを社会的責務と認識し、日本国の「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」または「APPI」といいます）および関係法令、ガイドラインを厳格に遵守いたします。
2. 運営主体およびお問い合わせ窓口
本ウェブサイトおよび本サービスは、以下の窓口により運営および個人情報の管理が行われています。
- 運営主体名： Dronsta Pro（ドロンスタ・プロ）運営事務局
- 運営形態： オンラインクリエイティブスタジオ運営体制
- 個人情報管理窓口： Dronsta Pro 個人情報保護担当
- 連絡先電子メール： [email protected]
3. 取得する個人情報の項目
当スタジオは、本サービスの提供、無料相談の実施、見積もりの作成およびお問い合わせ対応において、適法かつ公正な手段によって以下の個人情報を取得します。
- 氏名（姓・名）： ご本人確認、連絡、提案資料の送付のため
- 電子メールアドレス： オンライン相談の日程調整、見積書・提案資料の送付、連絡のため
- 電話番号： 緊急時の確認連絡および日程調整のため
- ご相談内容・制作要望： 案件のヒアリング、見積もり算出、構成案作成のため
- アクセスログ・Cookie情報： サイトのセッション維持、利便性向上、セキュリティ監視のため
4. 個人情報の利用目的
当スタジオが取得した個人情報は、以下の目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、法令に定めのある場合を除き、ご本人の同意を得ることなく目的外の利用はいたしません。
- 無料クリエイティブ相談・企画診断の実施および日程調整のため
- 制作案件に関する見積書の作成、絵コンテ・構成案のご提案のため
- 本制作の受注、契約締結、撮影ロケーション調整、試写データの共有のため
- 本サービスに関するお問い合わせやご要望に対する調査・回答のため
- サービス品質の改善、不正アクセス防止およびセキュリティ維持のため
5. 個人データの第三者提供および委託
当スタジオは、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合（裁判所、警察等の公的機関からの適法な要請を含む）
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるとき
なお、当スタジオはフォーム送信および電子メール配送の円滑な運用のために、フォーム処理基盤としてWeb3Forms（APIサービス）を利用しております。委託先に対しては適切なデータ管理を要求し、必要最小限の利用に限定しています。
6. 個人データの安全管理措置
当スタジオは、個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、以下の通り必要かつ適切な措置を講じています。
- 通信の暗号化： 本サイト全体においてSSL/TLS暗号化プロトコルを適用し、通信経路上での盗聴・改ざんを防止しています。
- アクセス制御： 個人情報を取り扱う担当者を限定し、厳格な認証管理を実施しています。
- 不正侵入防止： 不正アクセス監視およびスパムボット遮断（honeypot機構等）を実装しています。
7. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求手続き
ユーザーは、個人情報保護法に基づき、当スタジオが保有するご自身の個人データについて、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去（以下「開示等」といいます）を請求することができます。
開示等のご請求を希望される場合は、電子メール（[email protected]）宛てにお問い合わせください。ご本人確認を行った上で、法令の定めに従い合理的な期間内に適切に対応いたします。
8. クッキー（Cookie）および技術情報の取り扱い
当サイトでは、ユーザーの利便性向上やセッション管理を目的としてクッキー（Cookie）およびローカルストレージ（localStorage）を使用しています。これらはブラウザの設定により無効化することが可能ですが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。詳細についてはクッキーポリシーをご参照ください。
9. プライバシーポリシーの改定
当スタジオは、法令の変更、社会情勢の変化、またはサービス内容の拡充等に応じて、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載された時点より効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、開示等のご請求は、下記窓口までお寄せください。
Dronsta Pro 個人情報お問い合わせ窓口
電子メール：[email protected]
受付時間：平日 10:00 〜 18:00（土日祝日を除く）